Luisa Peña Herrero
10 métricas en redes sociales que debes medir en tus campañas de publicidad
- enero 23, 2023
- , 10:52 am
- , Publicidad en Redes Sociales
Analizar las métricas en las redes sociales es fundamental para optimizar los resultados, sobre todo cuando invertimos en publicidad
Elaboras el copy, diseñas la creatividad o el vídeo, pones en marcha la campaña y… ¿ya te puedes olvidar? ¡No! Medir los datos de las métricas es indispensable para saber qué funciona mejor y por qué. Solo así podrás optimizar tus campañas de publicidad.
Cuando invertimos dinero, nuestra intención es que nos reporte algún tiempo de beneficio, ¿verdad? Es más, queremos obtener los mejores resultados posibles con la partida que hemos destinado.
Antes de hacer un repaso por las principales métricas en redes sociales, recordemos los objetivos de las campañas de marketing.
Objetivos de las campañas de marketing en Facebook Ads
–Reconocimiento: Las campañas de reconocimiento, alcance en Facebook Ads, pretenden llegar al máximo público posible.
–Consideración: Dentro de consideración, Facebook Ads divide los objetivos en tráfico, interacción, clientes potenciales y promoción de aplicación. Se suelen dirigir a usuarios que ya te conocen.
–Conversión: En Facebook Ads se le llama ventas y, como su nombre indica, están destinadas a usuarios con alta probabilidad de que te compren.
Principales métricas en redes sociales
Alcance / impresiones: indica el número de veces que se han visto tus publicaciones. Es una métrica clave para medir el impacto y la visibilidad.
Clics en el enlace: nos sirve para saber la cantidad de veces que han clicado en el sitio web. Nos muestra el interés por el contenido compartido.
Reacciones/Comentarios y compartidos: las reacciones están relacionadas con el engagement, los comentarios con la implicación de los usuarios y los compartidos con la viralidad.
Visualizaciones de los vídeos: número de veces que se ha reproducido un vídeo.
CPC: El coste por clic indica cuánto te está costando cada clic en el enlace.
CPM: El coste por cada mil impresiones es el precio que pagas por cada mil veces que se muestra el anuncio.
CPA: El coste por adquisición muestra cuánto estás pagando por cada conversión.
CTR: El Click Through Rate es la relación que hay entre las veces que se visualiza el anuncio y los clics en el enlace.
Frecuencia: el número de veces que se impacta a un mismo usuario con una campaña.
ROAS: Retorno de la inversión publicitaria (ingresos/costes).
¿Qué relación hay entre los objetivos de las campañas y las métricas en redes sociales?
Según el objetivo de tu campaña, te interesará prestar especial atención a unas métricas o a otras.
Por ejemplo…
En las campañas de reconocimiento, primará obtener un alcance alto, porque la intención es llegar a un público más amplio. Asimismo, otra de las métricas relevantes es la frecuencia, cuanto más alta mejor. Es un indicador de que estás impactando un mayor número de veces a los usuarios, por lo que aumenta la probabilidad de que te recuerden.
En las campañas de consideración, nos fijaremos sobre todo en los clics en enlaces. También en el CTR, porque nos proporciona información sobre el interés de esa audiencia en el anuncio.
Por último, en las campañas de conversión analizaremos con detalle el ROAS y el CPA. En estos casos, nos conviene que la frecuencia sea baja, ya que de no ser así podríamos cansar a los usuarios.
El resto son parámetros de medición que hemos de mirar detenidamente en todos los tipos de estrategias en redes sociales.
En el curso Aprenda a usar Facebook Ads en tu estrategia de venta descubrirás cómo analizar la información que te ofrecen las métricas para sacarles el máximo partido a tus campañas. Verás qué acciones tienes que realizar para invertir con cabeza y obtener los máximos beneficios.